環保管家正是發展迅速的階段，隨著環保管家服務模式發展的不斷深化，為了進一步提高環保管家團隊的技術服務水平，提升服務鄉鎮的滿意度，近期，在不影響各駐點人員日常工作的情況下，我公司利用周末時間組織召開了環保管家技術交流會暨第二期駐點人員技能提升班。

交流會伊始，由鄉鎮環保管家項目負責人劉彥鵬、李萌豇、蔣云磊作為代表一一發言，分享各自工作中的經驗總結與心得體會。接著各駐點人員分別從對環保管家工作的理解、日常工作中的方式方法、各層次對接人員的關系處理、市場業務承接四大方面，以及遇到的困難和問題展開了交流與討論。

通過交流，大家對環保管家工作都有了深刻統一的認識：作為環保管家，首先要重視這項工作，要以“專業性是環保管家的礎石”為指導思想，主動學習各種法律法規及相關政策，讓自身具備過硬的專業能力。其次遇到事情要多問，多交流，定期復盤，共同提高服務水平。三是要結合當地鄉鎮考核指標，確保環保管家工作順利開展。另外，工作的同時要重視數字化建設，依托環保監管分析平臺，通過大數據，發現問題，解決問題，為更好地開展鄉鎮服務創造有利條件。

會后，公司為大家發放了防暑降溫大禮包，為駐點環保管家們送上藿香正氣水、冰袖、風扇、清涼噴霧、花露水等慰問物資，及時將“娘家人”的溫暖送到他們身邊。

交流中碰撞思想，溝通中凝聚共識。我公司員工通過本次培訓和交流，對“環保管家”服務內涵的認識更加清晰明了，增強了員工綜合環保服務水平與技術能力，建立起了“一站式環保管家服務”思維，悉心讓業務與服務相結合，為努力成為高端環保管家團隊打下扎實基礎。

來源：綜合部